Podmienky rozšírenej záruky pre vozidlá Dongfeng, VOYAH a M-HERO
Úvodné ustanovenie
Rozšírená záruka je dobrovoľným zmluvným plnením výrobcu poskytovaným nad rámec práv kupujúceho vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky. Poskytnutie rozšírenej záruky nemá vplyv na práva kupujúceho vyplývajúce zo zákonnej zodpovednosti za vady ani na ďalšie práva spotrebiteľa podľa platných právnych predpisov.
Rozšírená záruka sa poskytuje za podmienok uvedených v tomto dokumente a vzťahuje sa výlučne na vozidlá a komponenty uvedené v Prílohe č. 1.
- Rozšírená záručná doba
Rozšírená záruka sa poskytuje po uplynutí základnej (zákonnej) záručnej doby za podmienok uvedených v tomto dokumente.
Rozsah rozšírenej záručnej doby, záručné lehoty, kilometrové limity a komponenty, na ktoré sa rozšírená záruka vzťahuje, sú uvedené v Prílohe č. 1, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto podmienok.
Rozšírená záručná doba sa môže líšiť podľa značky a modelu vozidla.
- Rozsah krytia rozšírenej záruky
Ak sa počas trvania rozšírenej záručnej doby vyskytne výrobná vada alebo vada kvality komponentu, na ktorý sa rozšírená záruka vzťahuje, výrobca alebo ním poverené autorizované servisné stredisko zabezpečí bezplatnú opravu alebo výmenu poškodeného dielu vrátane primeraných nákladov na prácu, v súlade s podmienkami tejto rozšírenej záruky.
Rozšírená záruka sa nevzťahuje na diely, poškodenia a okolnosti uvedené v článku 3 týchto podmienok.
- Výluky z rozšírenej záruky
Rozšírená záruka sa nevzťahuje na:
3.1 Opotrebiteľné diely
- kabínový filter,
- vzduchový filter,
- olejový filter,
- brzdové doštičky,
- brzdové kotúče a bubny,
- pneumatiky,
- žiarovky,
- stierače,
- poistky a štandardné relé,
- batériu diaľkového ovládania,
- zapaľovacie sviečky,
- 12 V akumulátor.
3.2 Ostatné diely
- ložiská,
- tlmiče,
- guľové čapy,
- pánty dverí,
- diely vnútorného obloženia,
- plastové diely,
- gumené diely,
- poťahy sedadiel,
- olejové tesnenia,
- ostatné tesnenia,
- náboje kolies,
- olejové potrubia.
3.3 Externé príslušenstvo hnacej sústavy
Externé príslušenstvo a snímače predlžovača dojazdu, elektromotora, spaľovacieho motora alebo prevodovky.
3.4 Ďalšie výluky
Rozšírená záruka sa nevzťahuje ani na diely, poškodenia alebo okolnosti uvedené v časti „Mimo záručného krytia“ Záručnej a servisnej príručky vozidla.
- Podmienky uplatnenia rozšírenej záruky
- Prvý majiteľ je po zakúpení vozidla povinný bezodkladne zaregistrovať vozidlo v evidencii motorových vozidiel v súlade s platnými právnymi predpismi a požiadať autorizovaného predajcu o zaznamenanie údajov o vozidle a údajov o predpredajnej kontrole vozidla (PDI) do informačného systému Dongfeng.
- Rozšírená záruka sa poskytuje výlučne prvému majiteľovi vozidla. V prípade prevodu vlastníctva vozidla na inú osobu nový vlastník nie je oprávnený uplatňovať nároky z rozšírenej záruky.
- Rozšírená záruka sa vzťahuje výlučne na vozidlá, ktoré neboli používané ako vozidlá taxislužby ani na inú obdobnú komerčnú alebo zárobkovú činnosť.
- Prvý majiteľ je povinný zabezpečiť, aby pri opravách vozidla boli použité výlučne originálne náhradné diely odporúčané spoločnosťou Dongfeng alebo náhradné diely, ktoré svojou kvalitou zodpovedajú originálnym náhradným dielom.
- Prvý majiteľ je povinný zabezpečiť vykonávanie pravidelnej údržby vozidla v servisných intervaloch predpísaných výrobcom výlučne v autorizovanom alebo výrobcom preškolenom servisnom stredisku Dongfeng. Zároveň je povinný zabezpečiť, aby servisné stredisko riadne, úplne a včas zaznamenalo údaje o vykonanej údržbe do informačného systému Dongfeng.
- Nesplnenie podmienok uvedených v tomto článku môže viesť k zamietnutiu nároku na plnenie z rozšírenej záruky, ak malo preukázateľný vplyv na vznik alebo rozsah reklamovanej poruchy.
- Potvrdenie zákazníka je dokladom o poskytnutí rozšírenej záruky. Prvý majiteľ je povinný tento dokument uchovávať počas celej doby platnosti rozšírenej záruky a na požiadanie ho predložiť pri uplatnení nároku na opravu v rámci rozšírenej záruky.
- Potvrdenie prvého majiteľa
Prvý majiteľ podpisom Potvrdenia zákazníka potvrdzuje, že:
- vozidlo zakúpil od autorizovaného predajcu,
- bol oboznámený s podmienkami rozšírenej záruky,
- porozumel ich obsahu,
- súhlasí s podmienkami rozšírenej záruky.
Potvrdenie zákazníka je vystavené výlučne pre prvého majiteľa vozidla a je neprenosné. Jeho prevod alebo poskytnutie inej osobe nezakladá tejto osobe práva z rozšírenej záruky.
Vysvetlenie pojmov
Spoločnosť Dongfeng – výrobca motorových vozidiel značiek Dongfeng, VOYAH a M-HERO.
Informačný systém Dongfeng – elektronický informačný systém výrobcu určený na evidenciu údajov o vozidle, predpredajnej kontrole vozidla (PDI) a vykonanej servisnej údržbe.
Príloha č. 1
Príloha č. 1 tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto podmienok a obsahuje rozsah rozšírenej záruky, záručné doby, kilometrové limity a zoznam komponentov, na ktoré sa rozšírená záruka vzťahuje pre jednotlivé značky a modely vozidiel Dongfeng, VOYAH a M-HERO. V prípade rozdielnych záručných podmienok medzi jednotlivými modelmi sú rozhodujúce údaje uvedené v Prílohe č. 1.
Prílohe č. 1:
Rozšírená záručná doba Dongfeng
|
Kategória |
Podrobný popis dielov |
Záručná doba |
Rozšírená záručná doba |
|
Zostava dielov |
Vysokonapäťová batéria Hnací motor a elektronické riadenie Zostava predĺžovača dojazdu/motora (okrem externého príslušenstva a senzorov) Zostava prevodovky (okrem externého príslušenstva a senzorov) |
2+6 rokov / 200,000 km (alebo kapacita batérie klesne pod 70 %) * |
2+8 rokov / Bez limitu nájazdu kilometrov |
|
Základné všeobecné komponenty / Hlavné časti vozidla |
Diely iné ako opotrebiteľné diely, špeciálne diely a zostavy dielov |
2+3 roky /150,000km od dátumu predaja vozidla * |
2+5 rokov / 300 000km |
|
Špeciálne diely |
Ložiská, tlmiče, guľové kĺby, pánty dverí, diely vnútorného obloženia, plastové diely, gumené diely, poťahy sedadiel, olejové tesnenia, tesnenia, náboje kolies, olejové potrubia |
2+1 rok / 100,000 km |
2+1 roky / 100,000 km |
Obmedzenia rozšírenej záruky
|
Kategória |
Podrobný popis dielov |
Záručná doba |
Rozšírená záručná doba |
|
Náplne a kvapaliny, pneumatiky |
Samostatný mazací olej a pracovná kvapalina (motorový olej, prevodový olej, diferenciálny olej, brzdová kvapalina, čistiaci roztok, chladiaca kvapalina, elektrolyt batérie a chladivo), pneumatiky |
Nie je kryté zárukou |
Nie je kryté zárukou |
|
Opotrebiteľné diely
|
Filtračná vložka klimatizácie, filtračná vložka vzduchového filtra, filtračná vložka oleja, brzdové doštičky, brzdové kotúče/bubny, žiarovky, stierače, poistky a bežné relé, batéria diaľkového ovládača, zapaľovacie sviečky, 12V batéria |
6 mesiacov / 5 000 km |
6 mesiacov / 5 000 km |
|
Diely hradené zákazníkom |
Náhradné diely alebo príslušenstvo (okrem opotrebovaných dielov) zakúpené a namontované na vozidlo používateľom na vlastné náklady |
1 rok / 20,000 km |
1 rok / 20,000 km |
Rozšírená záručná doba M-Hero
|
Kategória |
Podrobný popis dielov |
Záručná doba |
Rozšírená záručná doba |
|
Zostava dielov |
Vysokonapäťová batéria Hnací motor a elektronické riadenie Zostava predĺžovača dojazdu/motora (okrem externého príslušenstva a senzorov) Zostava prevodovky (okrem externého príslušenstva a senzorov) |
2+6 rokov / 200,000 km (alebo kapacita batérie klesne pod 70 %) * |
2+8 rokov / Bez limitu nájazdu kilometrov |
|
Základné všeobecné komponenty / Hlavné časti vozidla |
Diely iné ako opotrebiteľné diely, špeciálne diely a zostavy dielov |
2+3 roky /150,000km od dátumu predaja vozidla * |
2+4 roky / 200 000km |
|
Špeciálne diely |
Ložiská, tlmiče, guľové kĺby, pánty dverí, diely vnútorného obloženia, plastové diely, gumené diely, poťahy sedadiel, olejové tesnenia, tesnenia, náboje kolies, olejové potrubia |
2+1 rok / 100,000 km |
2+1 rok / 100,000 km |
Obmedzenia rozšírenej záruky
|
Kategória |
Podrobný popis dielov |
Záručná doba |
Rozšírená záručná doba |
|
Náplne a kvapaliny, pneumatiky |
Samostatný mazací olej a pracovná kvapalina (motorový olej, prevodový olej, diferenciálny olej, brzdová kvapalina, čistiaci roztok, chladiaca kvapalina, elektrolyt batérie a chladivo), pneumatiky |
Nie je kryté zárukou |
Nie je kryté zárukou |
|
Opotrebiteľné diely
|
Filtračná vložka klimatizácie, filtračná vložka vzduchového filtra, filtračná vložka oleja, brzdové doštičky, brzdové kotúče/bubny, žiarovky, stierače, poistky a bežné relé, batéria diaľkového ovládača, zapaľovacie sviečky, 12V batéria |
6 mesiacov / 5 000 km |
6 mesiacov / 5 000 km |
|
Diely hradené zákazníkom |
Náhradné diely alebo príslušenstvo (okrem opotrebovaných dielov) zakúpené a namontované na vozidlo používateľom na vlastné náklady |
1 rok / 20,000 km |
1 rok / 20,000 km |
Rozšírená záručná doba VOYAH
|
Kategória |
Podrobný popis dielov |
Záručná doba |
Rozšírená záručná doba |
|
Zostava dielov |
Vysokonapäťová batéria Hnací motor a elektronické riadenie Zostava predĺžovača dojazdu/motora (okrem externého príslušenstva a senzorov) Zostava prevodovky (okrem externého príslušenstva a senzorov) |
2+6 rokov / 200,000 km (alebo kapacita batérie klesne pod 70 %) * |
2+8 rokov / Bez limitu nájazdu kilometrov |
|
Základné všeobecné komponenty / Hlavné časti vozidla |
Diely iné ako opotrebiteľné diely, špeciálne diely a zostavy dielov |
2+3 roky /150,000km od dátumu predaja vozidla * |
2+4 roky / 200 000km |
|
Špeciálne diely |
Ložiská, tlmiče, guľové kĺby, pánty dverí, diely vnútorného obloženia, plastové diely, gumené diely, poťahy sedadiel, olejové tesnenia, tesnenia, náboje kolies, olejové potrubia |
2+1 roky / 100,000 km |
2+1 roky / 100,000 km |
Obmedzenia rozšírenej záruky
|
Kategória |
Podrobný popis dielov |
Záručná doba |
Rozšírená záručná doba |
|
Náplne a kvapaliny, pneumatiky |
Samostatný mazací olej a pracovná kvapalina (motorový olej, prevodový olej, diferenciálny olej, brzdová kvapalina, čistiaci roztok, chladiaca kvapalina, elektrolyt batérie a chladivo), pneumatiky |
Nie je kryté zárukou |
Nie je kryté zárukou |
|
Opotrebiteľné diely
|
Filtračná vložka klimatizácie, filtračná vložka vzduchového filtra, filtračná vložka oleja, brzdové doštičky, brzdové kotúče/bubny, žiarovky, stierače, poistky a bežné relé, batéria diaľkového ovládača, zapaľovacie sviečky, 12V batéria |
6 mesiacov / 5 000 km |
6 mesiacov / 5 000 km |
|
Diely hradené zákazníkom |
Náhradné diely alebo príslušenstvo (okrem opotrebovaných dielov) zakúpené a namontované na vozidlo používateľom na vlastné náklady |
1 rok / 20,000 km |
1 rok / 20,000 km |